Funcionamiento tienda online y envíos


A continuación os explicamos brevemente el funcionamiento tienda online, envíos y plazos de entrega. Si tenéis cualquier duda podéis contactar con Forn del Parral.

1. Plazos de entrega

Horneamos y realizamos envíos 2 veces por semana:

Castelló (ciudad y provincia)

Recepción en destino

Miércoles por la tarde

Recepción en destino

Lunes por la tarde

Pedidos realizados entre el sábado y el martes (antes de las 20:00h)Pedidos realizados entre el miércoles y el viernes (antes de las 20:00h)

Resto del Estado español

Recepción en destino

Jueves

Recepción en destino

Martes

Pedidos realizados entre el sábado y el martes (antes de las 20:00h)Pedidos realizados entre el miércoles y el viernes (antes de las 20:00h)

2. Gastos de envío (IVA incluido)

Castelló (ciudad y provincia)

Gastos de envíoEnvío gratuito1,82€3,63€
Pedido mínimo55,00€38,50€ a 49,99€0€ a 38,49€

València (ciudad y provincia)

Gastos de envíoEnvío gratuito2,42€4,84€
Pedido mínimo55,00€38,50€ a 49,99€0€ a 38,49€

Alacant (ciudad y provincia)

Gastos de envíoEnvío gratuito3,03€6,05€
Pedido mínimo66,00€44,00€ a 65,99€0€ a 43,99€

Resto del Estado español

Gastos de envíoEnvío gratuito4,84€9,68€
Pedido mínimo66,00€44,00€ a 65,99€0€ a 43,99€

 

Envíos SOLO Peninsular, Forn del Parral no realiza envíos a Baleares,  Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.
Se establecen las siguientes Condiciones:

  1. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
  2. Forn del Parral no nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

3. Devoluciones

  • Si por cualquier motivo no estáis de acuerdo con lo adquirido, podéis optar por la devolución del producto bajo algunas condiciones. Para ello disponéis de un plazo de 24 horas a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberéis notificarlo previamente a Forn del Parral mediante un email a pedidos@forndelparral.com.
  • No se aceptan devoluciones por causas no imputables a Forn del Parral, no son imputables aquellas causas que sean debidas a un cambio de opinión o un error que habéis realizado en el momento de realizar el pedido. Nuestra web os da la opción de revisar el pedido antes de pagar, para evitar errores de este tipo.
  • Si encontráis cualquier discrepancia en el albarán y/o productos recibidos respecto al pedido realizado, disponéis de 24 horas después de recibir el pedido, para comunicárnoslo por email a pedidos@forndelparral.com.
  • En el caso de que la devolución de los productos sea lícita, Forn del Parral quien se hará cargo de los gastos de envío (siempre y cuando nos comuniquéis esta circunstancia en en el plazo indicado anteriormente).
  • No suele ocurrir, pero si el pedido no llega en el día de entrega establecido Forn del Parral podrá reclamarlo a la agencia de transporte, si nos avisáis intentaremos ayudar.

4. Errores tipográficos

  • Forn del Parral hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer información de forma clara, veraz y sin errores tipográficos.
  • En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección.
  • En el caso de existir un error en alguno de los precios mostrados y que hayáis tomado una decisión de compra basada en dicho error, Forn del Parral os comunicará el error a la mayor brevedad y podréis rescindir la compra sin ningún coste.