Funcionamiento tienda online y envíos


A continuación os explicamos brevemente el funcionamiento tienda online, envíos y plazos de entrega. Si tenéis cualquier duda podéis contactar con Forn del Parral.

1. Plazos de entrega

Horneamos y realizamos envíos 2 veces por semana:

Castelló (ciudad y provincia)

Miércoles por la tarde Lunes por la tarde
Pedidos realizados entre el sábado y el martes (antes de las 20:00h) Pedidos realizados entre el miércoles y el viernes (antes de las 20:00h)

Resto del Estado español

Jueves Martes
Pedidos realizados entre el sábado y el martes (antes de las 20:00h) Pedidos realizados entre el miércoles y el viernes (antes de las 20:00h)

2. Gastos de envío (IVA incluido)

Castelló (ciudad y provincia)

Gastos de envío Envío gratuito 1,82€ 3,63€
Pedido mínimo 55,00€ 38,50€ a 49,99€ 0€ a 38,49€

València (ciudad y provincia)

Gastos de envío Envío gratuito 2,42€ 4,84€
Pedido mínimo 55,00€ 38,50€ a 49,99€ 0€ a 38,49€

Alacant (ciudad y provincia)

Gastos de envío Envío gratuito 3,03€ 6,05€
Pedido mínimo 66,00€ 44,00€ a 65,99€ 0€ a 43,99€

Resto del Estado español

Gastos de envío Envío gratuito 4,84€ 9,68€
Pedido mínimo 66,00€ 44,00€ a 65,99€ 0€ a 43,99€

 

Envíos SOLO Peninsular, Forn del Parral no realiza envíos a Baleares,  Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.
Se establecen las siguientes Condiciones:

  1. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
  2. Forn del Parral no nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

3. Devoluciones

  • Si por cualquier motivo el Comprador no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto bajo algunas condiciones. Para ello dispone de un plazo de 24 horas a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente a Forn del Parral mediante un email a pedidos@forndelparral.com.
  • No se aceptan devoluciones por causas no imputables a Forn del Parral, no son imputables aquellas causas que sean debidas a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido.
  • Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será Forn del Parral quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el Comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. El Comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve.
  • Si encuentra cualquier discrepancia en el albarán o productos recibidos respecto al pedido realizado, dispone de 24 horas después de recibir el pedido, para comunicárnoslo.
  • Si el pedido no llega en el día de entrega establecido, Forn del Parral podrá reclamarlo a la agencia de transporte, si nos avisais intentaremos ayudar.